Foutmelding: Bestaat reeds: Relatie (…) Uw ref (…) Factuurdatum (…) Bedrag (…) (Exact Online)

Geschreven door Tess Hoogeboom

Laatst bijgewerkt Ongeveer 2 maanden geleden

Foutmelding

Bestaat reeds: Relatie (…) Uw ref (…) Factuurdatum (…) Bedrag (…)

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor in de volgende situatie:

  • Een factuur wordt ter procuratie aangeboden.

  • De procurist keurt de factuur af en voegt een opmerking toe.

  • De factuur wordt gecorrigeerd en opnieuw ter procuratie verzonden.

  • Bij het opnieuw boeken volgt de foutmelding, hoewel dit in deze situatie niet de bedoeling is.

  • Deze foutmelding doet zich vaak voor als je gebruikmaakt van Inboeken voor procuratie.

Oplossing

  1. Afkeuring verwerken: Zodra een factuur vanuit procuratie wordt afgekeurd, wordt de boeking in het boekhoudpakket niet automatisch verwijderd.

  2. Boeking handmatig verwijderen: Ga naar het boekhoudpakket en verwijder de oorspronkelijke boeking van de afgekeurde factuur.

  3. Factuur opnieuw boeken: Nadat de boeking is verwijderd, kan de gecorrigeerde factuur opnieuw ingeboekt en ter procuratie verzonden worden zonder foutmelding.