Naar hoofdinhoud
Algemene foutmeldingen

Foutmelding: Er is al een factuur aanwezig in het Archief of op de status Procuratie met het factuurnummer X voor deze relatie

Een factuur met hetzelfde factuurnummer en dezelfde relatie staat al in het Archief of op Procuratie. Zo los je het op.

Geschreven door Tess Hoogeboom

Laatst bijgewerkt Ongeveer 20 uur geleden

Je ziet deze foutmelding zodra je het controlescherm opent.

Er is al een factuur aanwezig in het Archief of op de status Procuratie met het factuurnummer X voor deze relatie.

Oorzaak

TriFact365 heeft een factuur met dezelfde relatie en hetzelfde factuurnummer gevonden in het Archief of op de status Procuratie. Je kunt hetzelfde factuurnummer niet twee keer boeken op dezelfde relatie.

Oplossing

  1. Klik op Bekijk factuur om de factuur te zien die er al is.

  2. Is het dezelfde factuur? Verwijder dan het nieuwe document. Is het een andere factuur? Controleer dan het factuurnummer en de relatie in het controlescherm.

Lost dit het niet op? Neem dan contact op met support via de chat of maak een support ticket aan.

Was dit nuttig?

Nog hulp nodig? Vraag het team