Naar hoofdinhoud
Foutmeldingen uit Exact Online

Foutmelding: Document Type is not allowed (Exact Online)

De gebruiker van de koppeling mag in Exact Online geen documenten aanmaken. Zo los je het op.

Geschreven door Tess Hoogeboom

Laatst bijgewerkt Ongeveer 20 uur geleden

Je ziet deze foutmelding na het procureren van een ingeboekte factuur. De melding komt uit Exact Online.

Document Type is not allowed

Oorzaak

Waarschijnlijk heeft de Exact Online-gebruiker waarmee de koppeling met TriFact365 is gelegd, onvoldoende rechten om documenten aan te maken in Exact Online.

Oplossing

  1. Log in bij Exact Online.

  2. Ga naar de gebruikersinstellingen.

  3. Zoek de gebruiker die de koppeling met TriFact365 heeft gelegd.

  4. Controleer of deze gebruiker documenten mag aanmaken en pas de rechten zo nodig aan.

  5. Sla de wijzigingen op.

  6. Verstuur de boeking opnieuw naar Exact Online.

Verschijnt de foutmelding nog steeds? Herstel dan de koppeling. Lees hoe in Koppeling herstellen. Je kunt ook contact opnemen met de support van Exact Online.

Lost dit het niet op, ook niet na contact met Exact Online? Neem dan contact op met support via de chat of maak een support ticket aan.

Gerelateerde artikelen

Aandachtspunten voor koppelingen met Exact Online

Was dit nuttig?

Nog hulp nodig? Vraag het team