Naar hoofdinhoud
Algemene foutmeldingen

Foutmelding: Geen resultaten gevonden

De stamgegevens zijn niet beschikbaar in het controlescherm, meestal door een koppeling die niet goed werkt. Zo los je het op.

Geschreven door Tess Hoogeboom

Laatst bijgewerkt Ongeveer 23 uur geleden

Bij het controleren van een boekingsvoorstel zijn de stamgegevens soms niet (meer) beschikbaar. Er worden dan bijvoorbeeld geen leveranciers of grootboekrekeningen voorgesteld, of je kunt ze niet selecteren. Soms zie je ook deze foutmelding:

Geen resultaten gevonden

Oorzaak

Meestal werkt de koppeling met het boekhoudpakket niet goed.

Oplossing

  1. Werk de stamgegevens bij. Lees hoe in Stamgegevens bijwerken.

  2. Lost dat het niet op? Herstel dan de koppeling. Lees hoe in Koppeling herstellen.

  3. Werk na het herstellen van de koppeling de stamgegevens opnieuw bij.

Bij sommige boekhoudpakketten kan er nog een andere oorzaak zijn:

Heb je bij een Exact Online-administratie geen toegang tot de stamgegevens? Dan kan de appmachtiging niet goed zijn afgegeven of is de administratiecode gewijzigd. Lees hoe je dat controleert in Foutmelding: 403 Forbidden. Forbidden – WrongDivision (Exact Online).

Ontbreekt (een deel van) de stamgegevens van een AFAS Profit-administratie? Dan ben je misschien een van de GetConnectoren vergeten toe te voegen. Controleer in Koppelen met AFAS Profit of je ze allemaal hebt toegevoegd.

Lost dit het niet op? Neem dan contact op met support via de chat of maak een support ticket aan.

Was dit nuttig?

Nog hulp nodig? Vraag het team