Foutmelding: Bestaat reeds: Relatie (…) Uw ref (…) Factuurdatum (…) Bedrag (…) (Exact Online)
De boeking van een afgekeurde factuur staat nog in Exact Online. Zo los je het op.
Geschreven door Tess Hoogeboom
Laatst bijgewerkt Ongeveer 23 uur geleden
Je ziet deze foutmelding als je een factuur opnieuw boekt nadat die bij procuratie is afgekeurd. De melding komt uit Exact Online.
Bestaat reeds: Relatie (…) Uw ref (…) Factuurdatum (…) Bedrag (…)
Oorzaak
De factuur is ingeboekt en ter procuratie aangeboden. De procurator heeft de factuur afgekeurd. Bij het afkeuren wordt de boeking in Exact Online niet automatisch verwijderd. Boek je de gecorrigeerde factuur opnieuw, dan bestaat de oorspronkelijke boeking dus nog. Dit komt vooral voor als je Inboeken voor procuratie gebruikt.
Oplossing
Verwijder in Exact Online de oorspronkelijke boeking van de afgekeurde factuur.
Boek de gecorrigeerde factuur opnieuw en bied die opnieuw ter procuratie aan.
Lost dit het niet op? Neem dan contact op met support via de chat of maak een support ticket aan.
Was dit nuttig?
Nog hulp nodig? Vraag het team