Naar hoofdinhoud
Algemene foutmeldingen

Foutmelding: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error

Er ging iets mis op de server waarmee TriFact365 verbinding maakt. Zo los je het op.

Geschreven door Tess Hoogeboom

Laatst bijgewerkt Ongeveer 23 uur geleden

Je kunt deze foutmelding tegenkomen als je in het controlescherm werkt.

The remote server returned an error: (500) Internal Server Error

Oorzaak

Deze foutmelding betekent dat er iets misging op de server waarmee TriFact365 verbinding maakt. De server kon het verzoek daardoor niet verwerken.

Oplossing

  1. Klik in het controlescherm alle foutmeldingen bij de factuur weg.

  2. Maak de leverancier opnieuw aan. Lees hoe in Relaties aanmaken en wijzigen.

  3. Klik op Opslaan.

Lost dit het niet op? Neem dan contact op met support via de chat of maak een support ticket aan. Stuur een screenshot van het volledige controlescherm mee, waarop zowel het boekingsvoorstel als de factuur te zien is. Vermeld ook:

  • de naam van de administratie zoals die in TriFact365 staat;

  • je gebruikersnaam in TriFact365;

  • een korte omschrijving van wat je deed toen de foutmelding verscheen.

Was dit nuttig?

Nog hulp nodig? Vraag het team