Naar hoofdinhoud
Fouten en troubleshooting

Foutmelding: Remote server returned 550 5.7.520 Access denied

Microsoft 365 staat het doorsturen naar een extern e-mailadres niet toe. Zo los je het op.

Geschreven door Tess Hoogeboom

Laatst bijgewerkt Ongeveer 18 uur geleden

Je krijgt deze foutmelding als e-mail terug wanneer je e-mails vanuit Microsoft 365 automatisch doorstuurt naar het uploadadres van TriFact365.

Remote server returned ‘550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)’

Oorzaak

In Microsoft 365 is het niet toegestaan om e-mails door te sturen naar een extern e-mailadres, zoals het uploadadres van TriFact365.

Oplossing

Laat deze instelling bij voorkeur aanpassen door een systeembeheerder of IT-partner.

  1. Sta in Microsoft 365 het doorsturen naar externe e-mailadressen toe. Lees hoe in het artikel van Microsoft over het extern doorsturen van e-mail.

  2. Controleer daarna of het doorsturen goed is ingesteld. Lees hoe in Automatisch doorsturen van e-mails instellen.

Lost dit het niet op? Neem dan contact op met support via de chat of maak een support ticket aan.

Was dit nuttig?

Nog hulp nodig? Vraag het team