Naar hoofdinhoud
Fouten en troubleshooting

Foutmelding: Name XXX is already taken. Email ‘YYY’ is already taken

Het e-mailadres is al in gebruik bij een andere gebruiker. Zo los je het op.

Geschreven door Tess Hoogeboom

Laatst bijgewerkt Ongeveer 19 uur geleden

Je ziet deze foutmelding bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker.

Name XXX is already taken. Email ‘YYY’ is already taken.

Oorzaak

Het e-mailadres is al in gebruik bij een andere gebruiker, in jouw TriFact365-omgeving of in een andere omgeving.

Oplossing

Kies een van deze twee oplossingen:

  • Verwijder de bestaande gebruiker met dit e-mailadres, of laat die verwijderen in de andere omgeving. Voeg de gebruiker daarna toe in jouw omgeving.

  • Gebruik een ander e-mailadres voor deze gebruiker.


Lost dit het niet op? Neem dan contact op met support via de chat of maak een support ticket aan.