Fouten en troubleshooting
- Corrupt PDF-document aangeleverd
- Uitgevallen documentenZeer incidenteel kan TriFact365 een factuur niet verwerken. Deze factuur komt dan op Uitval te staan.
- Foutmelding: Remote server returned 550 5.7.520 Access deniedMicrosoft 365 staat het doorsturen naar een extern e-mailadres niet toe. Zo los je het op.
- Foutmelding: SPF-controle mislukt bij uploaden van e-mailTriFact365 twijfelt aan de afzender van een e-mail en verwerkt de bijlagen daarom niet. Zo los je het op.
- Uploaden via e-mail: Controle op afzender uitschakelenZo zet je de controle op afzender uit, zodat doorgestuurde e-mails met een mislukte SPF-controle toch worden verwerkt.