Naar hoofdinhoud
Fouten en troubleshooting

Corrupt PDF-document aangeleverd

Geschreven door Tess Hoogeboom

Laatst bijgewerkt 1 dag geleden

Soms komt het voor dat TriFact365 een PDF-bestand uit een e-mail niet kan verwerken. Deze wordt dan gekenmerkt als niet verwerkt en potentieel corrupt in de Mailbox.

Oplossing

Er is waarschijnlijk iets misgegaan in de aanlevering naar TriFact365 vanuit jouw mailbox. Verwijder de betreffende Contactpersoon voor het e-mailadres van de administratie uit Outlook en maak deze opnieuw aan.

Lost dit het probleem niet op? Bekijk dan onderstaande artikelen.

Voor onderstaande oplossingen is het wenselijk om een systeembeheerder te benaderen

Berichtindeling wijzigen

Opmaak e-mailbericht

Exchange server