Foutmelding: Deze gebruiker heeft nog een rol in een workflow en kan niet worden verwijderd

Oorzaak

Deze foutmelding ontstaat wanneer je een gebruiker probeert te verwijderen die nog een rol heeft in een autorisatie- of procuratieschema heeft.

Oplossing

1. Verwijder de Gebruiker uit eventuele autorisatie- en/of procuratieschema’s. Anders kan de gebruiker niet verwijderd worden.

2. Ga naar het Dashboard en klik op Autorisatie-/Procuratie-overzicht. Vink de facturen aan waaraan de te verwijderen Gebruiker gekoppeld is en klik op Autorisatie-/ Procuratieproces stoppen.

3. Hierna worden de facturen opnieuw in de werkvoorraad gezet en kan een nieuw schema worden aangesproken zonder de gebruiker die verwijderd moet worden. Zo kan de factuurverwerking blijven doorgaan.

4. Ga naar Instellingen (tandwiel) en klik op Gebruikers. Zet het Vinkje aan bij de Gebruiker die je wilt verwijderen en klik op Verwijderen.