Foutmelding: Deze gebruiker heeft nog een rol in een workflow en kan niet worden verwijderd
De gebruiker heeft nog een rol in een autorisatie- of procuratieschema. Zo kun je de gebruiker toch verwijderen.
Geschreven door Tess Hoogeboom
Laatst bijgewerkt Ongeveer 19 uur geleden
Je ziet deze foutmelding als je een gebruiker probeert te verwijderen.
Deze gebruiker heeft nog een rol in een workflow en kan niet worden verwijderd.
Oorzaak
De gebruiker heeft nog een rol in een autorisatie- of procuratieschema.
Oplossing
Alleen een Beheerder kan een gebruiker verwijderen.
Haal de gebruiker uit de autorisatie- en procuratieschema's.
Klik op Home op Autorisatie-overzicht of Procuratie-overzicht.
Selecteer de documenten waaraan de gebruiker is gekoppeld en klik op Stoppen. Documenten die je tijdens de autorisatie stopt, krijgen de status Afgekeurd. Documenten die je tijdens de procuratie stopt, krijgen weer de status Controleren.
Verwerk deze documenten opnieuw. Ze volgen nu een schema zonder de gebruiker.
Ga naar Instellingen (tandwiel) → Gebruikers, vink de gebruiker aan en klik op Verwijderen.
Lees meer in Gebruiker verwijderen.
Lost dit het niet op? Neem dan contact op met support via de chat of maak een support ticket aan.
Was dit nuttig?
Nog hulp nodig? Vraag het team